תנאי מכירה

שם העסק: KINGSTONE VENTURES LTD
אתר אינטרנט: nivatelaviv.com
מספר חברה: 16149523
כתובת רשומה: 71-75, Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, UNITED KINGDOM
דוא"ל ליצירת קשר: info@nivatelaviv.com

סעיף 1 – מבוא

מסמך זה מהווה את תנאי השימוש והרכישה באתר Niva Telaviv. כל ביצוע הזמנה או שימוש באתר מהווים הסכמה מלאה של הלקוח לכל התנאים המפורטים להלן.

סעיף 2 – הצגת מוצרים

  1. כל מוצר המוצג באתר כולל תיאור, פרטים ותמונה להמחשה.

  2. יתכנו שינויים בצבע, בגוון או בפרטי המוצר בפועל לעומת התמונות.

  3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות את המוצרים המוצעים ללא הודעה מוקדמת.

סעיף 3 – מחירים ותשלום

  1. כל המחירים באתר מוצגים במטבע מקומי בהתאם לכתובת הלקוח.

  2. המחירים כוללים מיסים אלא אם צוין אחרת.

  3. התשלום יתבצע באמצעות אמצעי תשלום מאובטחים (כרטיסי אשראי, שירותי תשלום מקוונים).

  4. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים בכל עת, אך המחיר בעת ההזמנה הוא הקובע.

סעיף 4 – ביצוע הזמנה

  1. ההזמנה תיחשב מאושרת לאחר קבלת אישור תשלום מלא.

  2. הלקוח יקבל הודעת אישור בדוא"ל עם פרטי ההזמנה.

  3. במקרה של חוסר במלאי או בעיה טכנית, החברה רשאית לבטל את ההזמנה ולהחזיר את מלוא התשלום ללקוח.

סעיף 5 – משלוחים ואספקה

  1. זמן טיפול בהזמנות: 1–3 ימי עסקים.

  2. זמן אספקה משוער: 5–15 ימי עסקים (בהתאם ליעד ולדואר המקומי).

  3. החברה אינה אחראית לעיכובים הנגרמים על ידי מכס, שביתות או נסיבות חיצוניות אחרות.

  4. עם שליחת ההזמנה, יישלח ללקוח מספר מעקב בדוא"ל.

סעיף 6 – ביטולים והחזרות

  1. הלקוח רשאי לבטל רכישה תוך 14 ימים מקבלת המוצר.

  2. המוצר יוחזר כשהוא חדש, ללא שימוש ובאריזתו המקורית.

  3. ההחזר הכספי יבוצע תוך 14 ימים ממועד קבלת ההחזרה.

  4. עלויות החזרת המוצר יחולו על הלקוח, למעט במקרה של מוצר פגום או טעות בהזמנה.

  5. לא ניתן להחזיר מוצרים מותאמים אישית, הלבשה תחתונה או מוצרים שנעשה בהם שימוש.

סעיף 7 – אחריות

  1. החברה מתחייבת לספק מוצרים תואמים לתיאור באתר.

  2. האחריות אינה כוללת נזק הנגרם משימוש לא נכון או מהזנחה מצד הלקוח.

סעיף 8 – קניין רוחני

כל התוכן באתר (טקסטים, תמונות, עיצוב, לוגו) מוגן בזכויות יוצרים ובקניין רוחני. אין לעשות בו שימוש ללא אישור בכתב מהחברה.

סעיף 9 – פרטיות והגנת מידע

  1. המידע האישי של הלקוחות נאסף לצורך עיבוד הזמנות בלבד.

  2. הנתונים נשמרים במערכות מאובטחות בהתאם לחוקי הגנת המידע (GDPR).

  3. הלקוח רשאי לבקש גישה, תיקון או מחיקה של נתוניו האישיים.

סעיף 10 – שירות לקוחות

לכל שאלה, בקשה או בירור ניתן לפנות לכתובת:
info@nivatelaviv.com

סעיף 11 – דין וסמכות שיפוט

תנאים אלה כפופים לדין האנגלי, וכל מחלוקת תידון בבתי המשפט המוסמכים בלונדון, בריטניה.